雅生活董事长兼总裁黄奉潮:带财经频道给物业企业3个机遇和4个挑

财经频道 2020-05-23156未知admin

  在管超过5亿平方米,业务涉及物业服务、高端商写资产管理、公共物业服务和社区商业的雅居乐雅生活服务股份有限(03319,HK;以下简称雅生活),无疑在物业行业有着举足轻重的。

  新冠之下,物业企业如何看待行业的机遇与挑战?近日,《每日经济新闻》记者(以下简称NBD)专访了雅居乐控股董事副总裁、雅生活集团董事长兼总裁黄奉潮。

  黄奉潮认为,是对物管行业在社区疾病防控、应变能力、多元服务等综合价值的充分体现。未来物业企业应该更重视科技信息化的建设做好管理,并凭借优质的品牌不断扩大规模,利用互联网、物联网技术深挖社区商业的价值。

  NBD:有观点指出,“此次是对物管行业的第二次价值发现”,请问您如何看待这个观点?

  黄奉潮:中国物管行业在近30年来取得了长足的进步,从行业队伍的建设、服务标准体系的建立,到机械化、信息化、智能化等智慧服务的应用,物管行业的进步可以说是一日千里,不断给业主惊喜与期待,也得到了业主的认同与信赖。

  今天的物业服务已经完全融入到人们的生活当中,跟人们的生活质量及幸福指数息息相关。可以说,物管企业的价值一直都被人们不断地发现及认可,财经频道其价值和经济价值不可估量。此次,物管企业作为抗疫的中坚力量,战斗在的第一线,不惧安危,不畏艰辛,担负着守护业主健康的,表现了良好的职业素养,得到了业主及的高度认可。

  这次是对物管行业在社区疾病防控、应变能力、多元服务等综合价值的充分体现,也体现了物业人忘我奉献、必达的。我认为,界上中国物管企业提供的服务是最多的,承担的责任也是最大的。

  NBD:在您看来,在本次中,对物业而言机遇是什么?挑战又在哪里?

  黄奉潮:我认为机遇有三点:一是通过这次的应对,财经频道每家物管企业都会发现自己管理上的漏洞及服务上的不足,这是一次强化内部管理、提升服务水平的机会;第二,这次防疫工作是展现优秀企业综合服务管理水平的机会,能获得业主、、的认同,将全面助力企业未来的业务拓展。最后,发现社区增值服务的更多可能性,财经频道促使社区增值服务升级。

  “”对于物业管理行业的挑战主要在四个方面。首先是业主的身心健康,面对,社区人员来往复杂,如何防止病毒携带者在社区交叉感染,是面临的最大挑战;接着是员工安全,期间,在防护物资比较匮乏的情况下,要想尽一切办法为员工做好安全和后勤保障;此外是企业高效快速的管理能力,紧急,对于企业正确、快速的决策能力提出了更高要求。临危不乱,合理的应急组织、畅通的物资购买渠道、变通的流程与灵活的工作方式都是企业高层需要重点考虑的问题。

  (文章来源:每日经济新闻)

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